Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

A jelen tájékoztató az Apartman Assistant szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) keretében megvalósuló adatkezelésekről nyújt tájékoztatást, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.

Adatkezelő neve: dr. Krizsán Szonja Katalin egyéni vállalkozó
Székhely: Torony, Magyarország
Nyilvántartási szám: kitöltés alatt — a vállalkozás hivatalos indításakor kerül feltüntetésre
Adószám: kitöltés alatt — a vállalkozás hivatalos indításakor kerül feltüntetésre
E-mail: szonjakrizsan@gmail.com (átmeneti elérhetőség, a domainhez kötött hivatalos cím elkészültéig)

2. A kezelt személyes adatok köre

A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezeli: a Felhasználó regisztráció során megadott adatai (név, e-mail cím, telefonszám); a Felhasználó által a rendszerben rögzített vendégadatok (név, telefonszám, e-mail cím, foglalási és fizetési adatok); a Szolgáltatás használata során keletkező technikai adatok (például bejelentkezési időpontok, eszköz- és böngészőadatok); valamint a weboldal látogatása során, hozzájárulás esetén rögzített statisztikai (cookie) adatok.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A Szolgáltató a személyes adatokat az alábbi célokból és jogalapokon kezeli: a Szolgáltatás nyújtása és a felhasználói fiók működtetése — a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); kapcsolattartás és ügyfélszolgálati megkeresések megválaszolása — jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont); számlázás és a kapcsolódó jogszabályi kötelezettségek teljesítése — jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont); statisztikai és mérési célú cookie-k használata — a Felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

4. Adatfeldolgozók igénybevétele

A Szolgáltató a Szolgáltatás működtetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe: Vercel Inc. (tárhelyszolgáltatás — a landing oldal és az alkalmazás üzemeltetése); Supabase, Inc. (adatbázis-szolgáltatás és felhasználói hitelesítés); Resend (tranzakciós, például jelszó-visszaállítási e-mailek kézbesítése); DotRoll Kft. (domain-regisztráció).

A Szolgáltató az adatfeldolgozókkal a GDPR előírásainak megfelelő adatfeldolgozói szerződést köt, és kizárólag olyan adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek megfelelő garanciákat nyújtanak az adatkezelés biztonságára.

5. Az adatok tárolásának időtartama

A Szolgáltató a személyes adatokat a felhasználói fiók fennállásáig, illetve — jogszabályi kötelezettség esetén (például számviteli bizonylatok vonatkozásában) — a vonatkozó jogszabályban meghatározott ideig kezeli. A fiók törlését követően a Szolgáltató az adatokat — a jogszabályi kötelezettség alá eső adatok kivételével — ésszerű határidőn belül törli.

6. Az érintettek jogai

A Felhasználót a GDPR alapján megilleti a hozzáféréshez való jog (tájékoztatás kérése a kezelt adatokról); a helyesbítéshez való jog; a törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"); az adatkezelés korlátozásához való jog; az adathordozhatósághoz való jog; valamint a tiltakozáshoz való jog.

A jogok gyakorlásával kapcsolatos kérelmeket a Felhasználó a Kapcsolat oldalon feltüntetett e-mail címen nyújthatja be.

7. Adatbiztonsági intézkedések

A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel — így például titkosított adatátvitellel, hozzáférés-korlátozással és rendszeres biztonsági mentéssel — gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, és védi azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől, valamint a véletlen megsemmisüléstől és sérüléstől.

8. Cookie-k (sütik) kezelése

A weboldal a működéshez szükséges (technikai) sütiket, valamint — a Felhasználó hozzájárulása esetén — statisztikai és mérési célú sütiket használ. A hozzájárulás a weboldalon megjelenő cookie-tájékoztató sávon keresztül adható meg vagy utasítható el, és bármikor visszavonható.

9. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a Felhasználó úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseit, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

A Felhasználó jogosult továbbá a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez fordulni.